Wartainsumsel.id | Palembang – Kepala UPTD Disdukcapil Zona 2 Kertapati Kota Palembang, Ibu Msy Robiawati, S.T.,M.Si., menegaskan seluruh urusan administrasi kependudukan yang ada di wilayah kerjanya tidak dipungut biaya alias gratis.
Penegasan itu disampaikan langsung kepada warga saat memberikan pelayanan di Kantor UPTD Disdukcapil Zona 2 Kertapati, Jumat (24/7/ 2026).
Seluruh layanan data kependudukan seperti perekaman KTP, pembuatan KK, akta kelahiran, akta kematian, dan surat pindah penduduk dilakukan secara gratis tanpa pungutan biaya apapun.
Ibu Msy Robiawati, S.T.,M.Si. selaku Kepala UPTD Disdukcapil Zona 2 Kertapati Kota Palembang.
Pernyataan disampaikan Jumat, 24 Juli 2026, dalam rangka sosialisasi pelayanan publik di kantor UPTD Zona 2 Kertapati. .
Kantor UPTD Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Zona 2 Kertapati, Kota Palembang, Sumatera Selatan.
Untuk memastikan masyarakat tidak resah, tidak menjadi korban pungutan liar, dan mendapatkan hak pelayanan dasar kependudukan sesuai aturan.
Ibu Robiawati meminta warga yang menemukan oknum meminta biaya agar segera melapor.
Saya tegaskan, semua urusan data kependudukan di UPTD Zona 2 Kertapati semuanya gratis, tidak dipungut biaya apapun.
“Jika ada salah satu warga yang dimintai biaya, bisa langsung menghadap saya. Oknum tersebut akan kami berikan sanksi tegas sesuai aturan yang berlaku,” ujar Msy Robiawati.
Beliau juga mengimbau masyarakat agar tidak ragu datang langsung ke kantor pelayanan dan tidak melalui calo.
Pelayanan, kata dia, akan diproses cepat, transparan, dan sesuai prosedur.
Dengan adanya pernyataan ini, diharapkan tidak ada lagi warga yang dirugikan dan pelayanan kependudukan di Zona 2 Kertapati bisa berjalan lebih bersih dan akuntabel.(Helmi)
